Política de privacidad

Arla Foods Ingredients Group P/S (AFI) sabe que a usted le importa cómo se utiliza y se comparte la información sobre usted y se esmera para asegurar que toda información de esta índole que llega a su posesión tenga el cuidado apropiado.

Aviso de privacidad

Arla Foods Ingredients Group P/S, Sønderhøj 10-12, 8620 Viby J, Dinamarca (“AFI”) respeta la privacidad de sus datos. Este texto informativo describe cómo AFI, como responsable del tratamiento de datos, recolectará y procesará sus datos personales en virtud de nuestros servicios y del uso de nuestro sitio web www.arlafoodsingredients.com.

Lea este Aviso detenidamente para comprender cómo procesamos, utilizamos y divulgamos sus datos personales. 

1. Procesamiento de datos personales
Procesamos los datos personales para los siguientes fines y con los fundamentos legales indicados:

·         Enviar mensajes de marketing directo, que incluyen comunicados de prensa y artículos periodísticos. 
Si usted se inscribe para recibir nuestros mensajes de marketing, registraremos los datos personales que usted nos proporcione (nombre y correo electrónico) para enviarle mensajes relevantes y de marketing personalizado.
El procesamiento se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6(1)(a) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Recuerde que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento si ya no desea recibir nuestros boletines informativos.

·         Descargas y contacto
Si usted solicita descargar materiales (que incluyen documentación técnica, folletos, etc.) de nuestro sitio web, registraremos su nombre, puesto, industria, empresa, país y correo electrónico. Utilizamos los datos para proporcionarle el material solicitado y para estadísticas de qué empresas, profesiones y países muestran interés en nuestros productos, servicios y materiales, de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD. 
Si usted acepta que podemos contactarlo
haciendo clic en la casilla que aparece en ocasión de la descarga del material también podremos utilizar sus datos de contacto para comunicarnos con usted por correo electrónico y enviarle materiales de marketing directo dentro de la categoría que usted ha registrado en el formulario de descarga. Este contacto se basará en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6(1)(a) del RGPD. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento, comunicándose con nosotros. No obstante lo cual, esto no afectará la legalidad de los usos de sus datos anteriores a la revocación de su consentimiento.

·         Poder responder cuando sea contactado, mediante arlafoodsingredients.com u otros puntos de contacto (correo electrónico, plataformas de medios sociales, etc.) – atención al cliente.
Si usted se comunica con nosotros, registraremos los datos personales que usted nos proporcione (p. ej., nombre, empresa, puesto, correo electrónico, dirección, datos de la consulta, etc.) Nuestro equipo de atención al cliente tiene acceso a estos datos para poder brindarle ayuda con respecto a su consulta del mejor modo posible, de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD.

·         Marketing
Utilizamos cookies para crear marketing más interesante para usted y para presentarle contenido relevante en nuestro sitio web y en sitios web de terceros (publicidad personalizada en la web
retargeting). Esto se basa en su consentimiento de cookies, y el uso posterior de los datos de las cookies para fines de marketing se basa en nuestro interés legítimo para comercializar nuestros productos y nuestro negocio.

Hay más información sobre nuestro uso de las cookies 
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·         Mejora de nuestro sitio web
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y para asegurar la funcionalidad del sitio, hacer el seguimiento del tráfico a nuestro sitio web y optimizar el contenido de las páginas. Esto se basa en su consentimiento de cookies, y el uso posterior de los datos de las cookies para fines de marketing se basa en nuestro interés legítimo para mejorar nuestro sitio web.

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·         Interacción con AFI en las plataformas de medios sociales
Si usted nos sigue o interactúa con nosotros en cualquiera de nuestras páginas en plataformas de medios sociales como Facebook, Instagram, etc., la información que nos proporcione estará sujeta a este Aviso de privacidad y también a los avisos de privacidad de las plataformas de medios sociales respectivas. Le recomendamos que lea los avisos de privacidad de dichas plataformas de medios sociales.

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2. Divulgación y transferencia de datos personales
Divulgamos sus datos personales de la manera que se describe anteriormente. Además, suministramos los datos personales a nuestros socios comerciales, incluidos proveedores de TI que guardan y procesan los datos personales para nosotros. Estos socios comerciales y proveedores están sujetos a las instrucciones de AFI con respecto al almacenamiento y al procesamiento de datos personales. 

Algunos procesadores o subprocesadores de datos pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea. La transferencia de datos personales se basa en las Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en el Escudo de Privacidad entre la Unión Europea y los EE. UU., donde corresponda.

3. Plazo de conservación
Guardamos sus datos personales todo el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos mencionados anteriormente y con las obligaciones legales, que incluyen la normativa contable en los países en los que desarrollamos actividades.

4. Sus derechos
Cuando procesamos datos personales para nuestros intereses legítimos o cuando utilizamos sus datos personales para marketing directo, usted tiene derecho a objetar nuestro procesamiento de sus datos personales. 

Con sujeción a ciertas excepciones legales, usted tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales suyos que tenemos y procesamos.

Asimismo, usted tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos datos personales suyos que podrían ser incorrectos y que limitemos el procesamiento de sus datos personales.

Usted puede solicitar que le enviemos los datos personales que usted nos haya brindado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, si nuestro procesamiento de dichos datos personales se basa en su consentimiento o en un contrato que usted haya celebrado con nosotros (portabilidad de datos).

Si usted lo solicita, borraremos sus datos personales, salvo que tengamos un fundamento legal para continuar el procesamiento.

Usted también tiene derecho a presentar un reclamo ante la autoridad supervisora competente.

5. Objeción
Usted tiene derecho a objetar el procesamiento de sus datos personales por ciertos motivos. Por ejemplo, usted puede objetar el procesamiento de sus datos personales basado en nuestros intereses legítimos, de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD o si se utiliza con fines de marketing directo, incluyendo la creación de perfiles.

6. Ejerce sus derechos
Cómo se describe en las secciones 4 y 5 anteriores, usted tiene varios derechos cuando procesamos sus datos personales. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a través de nuestro formulario en línea, que está disponible aquí.

7. Cambios a este Aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de privacidad.


Versión 1.1, enero de 2019